YUANZAN 远赞生命科学
Terms

服务条款

本条款是您（采购单位及其授权人员）与远赞之间就使用本站浏览、询价、下单、支付与售后服务达成的约定。

生效日期：2026 年 8 月 1 日

一、条款的接受与适用主体

本站由远赞生命科学及其关联公司（以下称「远赞」「我们」）运营，运营主体的工商登记信息以营业执照公示为准。

本站为面向组织用户的采购平台。注册与使用账号即表示：您是依法设立的企业、医疗机构、科研院所或其他组织，或已获得该组织授权代表其采购；并且您已阅读、理解并同意本条款与《隐私政策》。

如您不同意本条款，请勿注册或使用本站的交易功能。

二、账号与授权

  • 账号由统一身份平台创建并与您所属的采购单位绑定；同一采购单位下的采购人员可查看本单位名下的订单与询价记录。
  • 您应保证注册与资质信息真实、准确、完整，并在发生变更后及时更新。
  • 您应妥善保管账号与登录凭据。除非您已通知我们且我们有合理时间处置，账号项下的操作均视为您所属采购单位的行为。
  • 账号不得出借、转让或出售。发现账号被盗用或异常登录，请立即联系我们冻结。

三、商品与服务信息

  • 页面展示的图片、参数、说明与应用场景仅供参考，产品的技术指标与使用方法以随附说明书、标签与技术资料为准。
  • 部分产品仅供科研使用（Research Use Only），不得用于临床诊断或治疗，除非其注册/备案凭证明确许可相应用途。
  • 医疗器械与体外诊断试剂依法凭资质销售。我们有权要求您提供经营或使用资质文件，并在核验通过前暂不发货；资质不符的订单我们有权取消并退款。
  • 服务类商品（检测、测序、组学分析等）的交付内容、周期与验收标准以服务方案或服务合同约定为准。

四、价格、报价与优惠

  • 页面价格以标注的含税/未税口径为准，币种为人民币。
  • 登录后可见您所属采购单位适用的合同价与阶梯价；未登录时展示的为公开价。
  • 促销活动价、优惠码折扣以下单时系统裁决的结果为准；优惠码不可兑现，使用规则以活动页面说明为准。
  • 询价单（RFQ）为采购意向，不构成对任何一方的要约；正式报价以我们出具的书面报价单为准，报价的有效期、数量与交付条件以报价单载明为准。
  • 如因系统故障或人为差错导致页面价格显著偏离正常价格，我们有权在合同成立前拒绝订单并全额退款。

五、下单与合同成立

您提交订单构成要约。我们确认接单（或实际发货）时，买卖合同成立。在合同成立前，因缺货、资质核验未通过、价格显著错误或风控原因，我们有权拒绝订单；已收款项全额原路退回。

订单一经发货不可单方撤销，如需变更请通过售后渠道协商。

六、支付与发票

  • 在线支付由持牌第三方支付机构提供并完成资金清算；支付结果以支付机构与我们的对账结果为准。
  • 账期结算需另行签署协议并通过授信审批；逾期付款的处理以双方合同约定为准。
  • 我们按您提供的开票资料开具增值税发票。开票资料由您保证真实、准确；因资料错误导致的重开、退换或税务责任由您承担。发票信息有误的，可在开具当月内申请重开。

七、交付、验收与储运

  • 配送范围、时效与运费以下单页面提示或双方约定为准；风险自承运人将货物交付至您指定收货地址时转移。
  • 请在收货后 3 个工作日内完成验收，对外观、型号、数量、批号与冷链温控记录提出异议并保留证据；逾期未提出的，视为交付符合约定。
  • 温度敏感产品（试剂、耗材等）须按标签标注条件储存与使用。签收后因储存不当导致的性能失效，不属于产品质量问题。

八、退换货与售后

  • 因产品质量问题、发错货或运输破损：请在收货后 7 日内提出并提供影像等证据，经核实后我们负责换货或退货退款，并承担相应运费。
  • 已拆封的试剂与耗材、按需定制品、冷链产品，出于生物安全与可追溯要求，非质量问题不予退换。
  • 仪器设备的保修范围与期限按随机保修条款或设备合同执行。
  • 服务类订单在样本处理启动后不可撤销；具体终止与结算规则以服务合同约定为准。

九、知识产权与使用规范

  • 本站的页面设计、文字、图片、商标、软件与数据归远赞或其许可方所有，未经书面许可不得复制、镜像、改编或用于商业目的。
  • 不得以自动化程序批量抓取本站数据、干扰或破坏站点正常运行、绕过访问控制，或以虚假身份、虚假资质进行采购。
  • 违反上述规定的，我们有权限制或终止账号使用，并保留追究法律责任的权利。

十、责任限制

在法律允许的范围内，我们就本站服务向您承担的赔偿责任总额，不超过引起该责任的订单您已实际支付的金额；我们不对利润损失、数据损失、实验或研究延误等间接损失承担责任。

本条不排除或限制依法不可排除的责任，包括因人身伤害或因我们的故意、重大过失所产生的责任。

十一、不可抗力

因自然灾害、疫情、战争、政府行为、电力或通信中断等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致本站服务中断或交付延迟的，我们不承担违约责任，但将及时通知并采取合理措施减轻影响。

十二、条款变更与法律适用

我们可能因业务或法规变化修订本条款，修订后在本页公布并注明生效日期；重大变更将另行以站内公告或邮件通知。变更生效后继续使用本站，视为接受修订内容。

本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。因本条款或本站服务发生争议的，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

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对本文件有任何疑问，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

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